سياسه الاستخدام والخصوصيه

سياسة الاستخدام والخصوصية

نقدر حرصكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم.وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

نحن في متجر تولين فلاورز نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا.

 المعلومات التي نجمعها:

عند إنشاء حساب على متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد
• عنوان السكن

كيفية استخدامنا للمعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك، والتواصل معك بشأن طلبياتك و عروضنا الترويجية. كما قد نشارك بعض المعلومات مع الشركاء اللوجستيين لتوصيل الطلبات.

الحساب الخاص بك:

• لضمان أمان حسابك، يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة لعدم الحرص بالقدر الكافي على حفظ معلومات الدخول الخاصة بك.
• يرجى التأكد من التفاصيل التي تقدمها لنا مع تسجيل بيانات صحيحة وكاملة. نحن نحتفظ بالحق في رفض وصولك إلى الموقع، وإنهاء الحسابات، وإزالة أو تعديل المحتوى في حال قمت بمخالفة سياسة موقع تولين فلاورز والتي تتوافق مع أٌسس و مبادئ التجارة الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية .
• يرجى إبلاغنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور أصبح معروفا لأي شخص آخر أو من المرجح أن يكون، بطريقة غير مصرح بها.

العروض والتسويق:

قد نقوم بإرسال عروض ترويجية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إذا كنت قد وافقت على استقبالها.

• الإعلان عن أي عروض سارية على الموقع الإلكتروني من خلال حسابتنا على منصات التواصل الاجتماعي، ويحق للعميل الاستفادة من العرض في فترة سريانه فقط، و لا يحق للعميل الاستفادة من أكثر من عرض ترويجي في آن واحد ولا يحق له المطالبة بأي عرض ترويجي قد سبق الإعلان عنه وانتهت فترة سريانه أو تم رفعه من الموقع.

الأسعار:

• جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق أو التزامات على الموقع .
• سوف يكون مطلوب منك دفع كامل القيمة لمشترياتك عند طلبك من الانترنت وعلى حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد.
• لتلبية طلبك نطلب منك التعبئة الإلزامية لجميع الحقول الواردة في نموذج الطلب إلى أن تكتمل مع المعلومات اللازمة. من خلال تقديم طلبك وتفاصيل الدفع، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي تظهر في أي مكان على الموقع.

 يتعهد موقع "تولين فلاورز" للورود والهدايا بالالتزام بالنقاط التالية:

• حماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو الإفصاح عنها، أو تبديلها، أو معالجتها لأغراض غير مشروعة، من خلال تطبيق التدابير الفنية والإدارية المناسبة وفقًا لطبيعة تلك البيانات.
• عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لأغراض تنفيذ التزامات الخدمة والترويج.
• يحق للموقع الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته لإنشاء حساب وتسهيل إبرام العقود المستقبلية، مع التزامنا بتوفير وسيلة سهلة وواضحة للمستهلك لإغلاق حسابه.

 تنويه : 

• نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة – بما في ذلك بيانات الاتصال ( كالاسم , العنوان , رقم الهاتف , البريد الالكتروني ) , ومعلومات المعاملات ( كالطلبات وتفاصيل الدفع ) , واحصائيات استخدام الموقع ( مثل عنوان IP  والصفحات التي تمت زيارتها – بغرض تقديم وتحسين خدماتنا .
• يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك .